WhatsApp auf neues Handy übertragen: so klappt der Umzug

Ein neues Handy ist eingerichtet, nur die Chats fehlen noch. WhatsApp bringt deinen Verlauf, die Fotos und die Sprachnachrichten mit auf das neue Gerät, wenn du vorher ein Backup anlegst und den richtigen Weg für deine Situation wählst. Wichtig ist nur eins vorweg: Der Umzug klappt mit derselben Telefonnummer. Diese Anleitung zeigt die drei Fälle getrennt: von Android zu Android, von iPhone zu iPhone und den Wechsel zwischen den beiden Systemen.

Das Wichtigste in Kürze

• WhatsApp zieht mit der gleichen Telefonnummer um. Auf eine neue Nummer lässt sich der Verlauf nicht übertragen.
• Lege vor dem Wechsel ein aktuelles Backup an, sonst fehlt dem neuen Gerät die Vorlage.
• Android zu Android: Backup im Google-Konto wiederherstellen oder Chats direkt per QR-Code übertragen.
• iPhone zu iPhone: Backup in iCloud wiederherstellen oder Chats direkt per QR-Code übertragen.
• Wechsel zwischen iPhone und Android: WhatsApps eigene Funktion „Chats übertragen" über Kabel und die passende Umzugs-App. Das Zielgerät muss dafür frisch eingerichtet sein.

Vorbereitung: Backup anlegen

Der Umzug funktioniert nur, wenn das neue Gerät etwas findet, das es wiederherstellen kann. Deshalb steht das Backup am Anfang, nicht am Ende.

1. Öffne WhatsApp auf dem alten Handy.
2. Gehe zu Einstellungen, dann Chats, dann Chat-Backup.
3. Tippe auf Sichern, damit die Sicherung auf den aktuellen Stand kommt.

Wo dieses Backup landet, hängt vom System ab: Auf Android geht es in dein Google-Konto (Google Drive), auf dem iPhone in iCloud. Achte auf zwei Dinge. Erstens die Nummer: Der Verlauf hängt an deiner Rufnummer, du meldest dich auf dem neuen Gerät mit derselben Nummer an. Zweitens die Reihenfolge beim Systemwechsel: Wenn du zwischen iPhone und Android wechselst, richte WhatsApp auf dem neuen Gerät noch nicht ein, bevor du die Übertragung startest. Dazu unten mehr.

Fall 1: Android zu Android

Bleibst du bei Android, hast du zwei Wege. Der klassische läuft über das Backup im Google-Konto, der direkte über einen QR-Code von Handy zu Handy.

Weg A: über das Google-Konto-Backup

1. Sichere auf dem alten Gerät wie oben beschrieben deinen Chatverlauf ins Google-Konto.
2. Melde dich auf dem neuen Android-Gerät mit demselben Google-Konto an. Falls du noch keins hast oder ein neues brauchst, hilft dir unser Ratgeber Google-Konto erstellen.
3. Installiere WhatsApp aus dem Play Store und öffne die App.
4. Bestätige dieselbe Telefonnummer wie auf dem alten Gerät.
5. WhatsApp erkennt das Backup und bietet Wiederherstellen an. Tippe darauf und warte, bis der Verlauf geladen ist.

Weg B: direkt per QR-Code

WhatsApp kann Chats auch ohne Umweg über die Cloud direkt von einem Android-Gerät auf das nächste übertragen. Die Verbindung läuft verschlüsselt über WLAN Direct, beide Geräte müssen also nah beieinander liegen.

1. Auf dem alten Gerät: Einstellungen, Chats, dann Chats auf Android übertragen. Es erscheint ein QR-Code.
2. Auf dem neuen Gerät WhatsApp öffnen, dieselbe Nummer bestätigen und den QR-Code des alten Geräts scannen.
3. Lass beide Geräte während der Übertragung nebeneinander liegen und verlasse den Bildschirm nicht, bis WhatsApp fertig meldet.

Suchst du für den restlichen Umzug, also Kontakte, Fotos und Apps, die passende Anleitung? Die steht im Ratgeber Samsung-Daten übertragen, das Vorgehen gilt sinngemäß auch für andere Android-Geräte.

Fall 2: iPhone zu iPhone

Von iPhone zu iPhone läuft der Weg über das iCloud-Backup oder ebenfalls direkt per QR-Code.

Weg A: über das iCloud-Backup

1. Sichere auf dem alten iPhone deinen Chatverlauf in iCloud (Einstellungen, Chats, Chat-Backup, Sichern). Achte darauf, dass in iCloud genug Platz ist.
2. Richte das neue iPhone ein und melde dich mit demselben Apple-Account an.
3. Installiere WhatsApp aus dem App Store und öffne die App.
4. Bestätige dieselbe Telefonnummer.
5. WhatsApp findet das iCloud-Backup und bietet Chatverlauf wiederherstellen an. Bestätige und warte, bis alles geladen ist.

Weg B: direkt per QR-Code

Auch zwischen zwei iPhones kannst du Chats direkt übertragen, ohne auf das iCloud-Backup zu warten.

1. Auf dem alten iPhone: Einstellungen, Chats, dann Chats auf iPhone übertragen. Es erscheint ein QR-Code.
2. Auf dem neuen iPhone WhatsApp öffnen, dieselbe Nummer bestätigen und den QR-Code scannen.
3. Beide Geräte nah beieinander lassen, bis die Übertragung abgeschlossen ist.

Der QR-Code funktioniert nur innerhalb desselben Systems, also iPhone zu iPhone oder Android zu Android, nicht über Kreuz. Für den restlichen Umzug aufs neue iPhone helfen dir die Ratgeber neues iPhone einrichten und Daten aufs neue iPhone übertragen.

Fall 3: Plattformwechsel iPhone und Android

Wechselst du das System, also vom iPhone auf ein Android-Gerät oder umgekehrt, greift WhatsApps eigene Funktion „Chats übertragen". Sie läuft nicht über die Cloud, sondern per Kabel und die passende Umzugs-App des Zielsystems. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Für diesen Weg gelten ehrliche Voraussetzungen, die du vorher kennen solltest:

• Auf beiden Geräten läuft dieselbe Telefonnummer.
• Das Zielgerät muss frisch eingerichtet sein, also im Auslieferungszustand. Ist es schon in Betrieb, musst du es zurücksetzen, damit die Übertragung im Einrichtungsablauf angeboten wird.
• Du brauchst ein passendes Kabel, um beide Geräte zu verbinden, meist mit einem Adapter zwischen den Anschlüssen.
• Beide Geräte sollten genug Akku haben und während des Vorgangs verbunden bleiben.

Vom iPhone auf ein Android-Gerät

1. Sichere auf dem iPhone vorab deinen Chatverlauf, damit der aktuelle Stand vorliegt.
2. Starte am neuen Android-Gerät die Ersteinrichtung. Nutze im Ablauf die App „Auf Android übertragen" und wähle als Quelle das iPhone.
3. Verbinde beide Geräte mit dem Kabel und folge den Hinweisen, bis der Punkt für die App-Daten erscheint.
4. Wähle WhatsApp als zu übertragende App und bestätige. WhatsApp bereitet den Verlauf auf dem iPhone vor.
5. Nach dem Wechsel installierst du WhatsApp auf dem Android-Gerät, meldest dich mit derselben Nummer an und tippst auf Importieren, um den übertragenen Verlauf zu übernehmen.

Von einem Android-Gerät auf ein iPhone

1. Sichere auf dem Android-Gerät vorab deinen Chatverlauf.
2. Starte am neuen iPhone die Ersteinrichtung. Nutze im Ablauf die Apple-App „Auf iOS übertragen" (Move to iOS) aus dem Play Store und wähle das Android-Gerät als Quelle.
3. Verbinde beide Geräte laut Anleitung, gib den angezeigten Code ein und wähle im Datenauswahl-Schritt WhatsApp. WhatsApp bereitet den Export vor, das kann etwas dauern.
4. Schließe die iPhone-Einrichtung ab, installiere WhatsApp aus dem App Store und melde dich mit derselben Nummer an.
5. Tippe auf Starten, damit WhatsApp die übertragenen Chats übernimmt.

Was nicht mitkommt und Grenzen

WhatsApp bringt beim Umzug deinen Chatverlauf, Fotos, Videos und Sprachnachrichten mit. Ein paar Dinge musst du am neuen Gerät trotzdem selbst regeln oder neu einstellen:

• Eine neue Telefonnummer geht nicht. Der Verlauf hängt an der Nummer. Willst du die Nummer wechseln, ändere sie in WhatsApp auf dem alten Gerät, bevor du umziehst.
• Beim Systemwechsel übernehmen manche Einstellungen und Einzelheiten nicht eins zu eins, weil iPhone und Android unterschiedlich arbeiten. Prüfe nach dem Wechsel deine Benachrichtigungen und die Sichtbarkeits-Einstellungen.
• Ein defektes altes Gerät kann keinen QR-Code zeigen und nicht per Kabel senden. Dann bleibt nur das Backup: Es muss vor dem Ausfall in Google Drive oder iCloud angelegt worden sein.
• Ist im Google-Konto oder in iCloud kein Platz, wird das Backup nicht vollständig gesichert. Prüfe den freien Speicher vor dem Sichern.

Häufige Fragen

Kann ich meine Chats behalten, wenn ich eine neue Nummer bekomme? Direkt übertragen lässt sich der Verlauf nur mit derselben Nummer. Wenn du die Nummer wechselst, nutze zuerst die Funktion zum Ändern der Nummer in WhatsApp auf dem alten Gerät, danach ziehst du mit der neuen Nummer um.

Brauche ich für den Umzug WLAN? Für das Sichern und Wiederherstellen über Google Drive oder iCloud ja. Die direkte Übertragung per QR-Code läuft über eine lokale Verbindung zwischen den Geräten, der Systemwechsel per Kabel.

Muss das neue Handy ganz neu sein? Für die Backup-Wege reicht ein Gerät, auf dem du WhatsApp neu installierst. Für den Systemwechsel per „Chats übertragen" muss das Zielgerät frisch eingerichtet sein, sonst taucht die Funktion im Einrichtungsablauf nicht auf.

Wie lange dauert die Übertragung? Das hängt von der Menge an Fotos und Videos ab. Plane bei vielen Medien etwas Zeit ein und lass die Geräte währenddessen verbunden oder nah beieinander.

Kommen meine Sprachnachrichten und Fotos mit? Ja, die im Chat gespeicherten Medien sind Teil des Backups und der direkten Übertragung. Achte nur darauf, dass genug Speicher frei ist.

Was mache ich, wenn kein Backup gefunden wird? Prüfe, ob du auf dem neuen Gerät dieselbe Nummer und dasselbe Konto (Google beziehungsweise Apple) verwendest wie beim Sichern. Ohne diese Übereinstimmung findet WhatsApp die Sicherung nicht.

Kann ich per QR-Code vom iPhone auf Android wechseln? Nein. Der QR-Code funktioniert nur innerhalb desselben Systems. Für den Wechsel zwischen iPhone und Android nutzt du „Chats übertragen" per Kabel.

Fazit: WhatsApp zieht mit

Der Umzug ist kein Hexenwerk, wenn du die Reihenfolge einhältst: erst das Backup, dann der passende Weg für deine Situation. Innerhalb von Android oder iPhone genügt das Backup im Konto oder der direkte QR-Code. Beim Wechsel zwischen den Systemen hilft die Funktion „Chats übertragen" per Kabel, mit derselben Nummer und einem frisch eingerichteten Zielgerät. So landet dein Verlauf zuverlässig auf dem neuen Handy.

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